Hai inviato un reclamo al fornitore di luce, gas, acqua o all’operatore telefonico e non hai ricevuto risposta? Non è solo scorrettezza: è una violazione di obblighi precisi, che fa scattare indennizzi automatici a tuo favore e ti apre la strada della conciliazione. Ecco i termini entro cui devono risponderti, quanto ti spetta e come…
Hai chiesto di portare il tuo numero di telefono verso un nuovo operatore e la procedura ha subito un ritardo, lasciandoti senza linea attiva per giorni? Hai diritto a un indennizzo, ed è più semplice ottenerlo di quanto pensi. Ecco quanto vale, come si calcola e come richiederlo. Quanto vale l’indennizzo La delibera AGCOM 347/18/CONS…