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Hai inviato un reclamo al fornitore di luce, gas o acqua e la risposta non è arrivata — o non ti ha soddisfatto? Il passo successivo è la conciliazione ARERA: una procedura gratuita, interamente online, in cui un conciliatore terzo aiuta te e l’operatore a trovare un accordo. È anche un passaggio obbligatorio: senza il…